Retourbeleid

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat vinden wij jammer, maar geen probleem!

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Herroepingstermijn Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen. Binnen die termijn kun je ons laten weten dat je de aankoop wilt retourneren.

Hoe retourneer je jouw bestelling?

Stuur een e-mail naar mozzafiato@gmail.com met: je ordernummer welke producten je wilt retourneren Wacht op verdere instructies van ons. Stuur het artikel goed verpakt terug naar: het aangegeven adres die via de mail word gegeven

Voorwaarden voor retour

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn. Labels en kaartjes mogen niet verwijderd zijn. Verzendkosten bij retour De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant. We adviseren om je retour met een track & trace code te versturen. Terugbetaling Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Eventuele verzendkosten die je bij de oorspronkelijke bestelling hebt betaald, worden niet terugbetaald.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via mozzafaitomode@gmail.com